ICANIAN Rückgabebedingungen

Bei ICANIAN steht die Erfahrung des Fahrers im Vordergrund und wir wissen, wie wichtig es ist, die richtige Ausrüstung für Ihre Bedürfnisse zu haben. Unser Rückgaberecht gilt ausschließlich für Produkte, die im ICANIAN-Onlineshop in China gekauft wurden. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie jederzeit aktualisiert werden kann.

Politik des Sinneswandels

Wenn Sie Ihre Meinung über Ihren Kauf im ICANIAN-Onlineshop ändern, können Sie die meisten Produkte (siehe unten) innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum auf die in dieser Richtlinie angegebene Weise an uns zurücksenden. Rücksendungen unterliegen einer Überprüfung, und wir behalten uns das Recht vor, zu entscheiden, ob der Artikel unsere Rückgabekriterien erfüllt.

Bedingungen für Rücksendungen:

- Die Artikel müssen sich in einem "verkaufsfähigen" Zustand befinden, d. h. sie dürfen nicht geritten, verändert, beschädigt oder getragen sein. Alle Originalverpackungen, Zubehörteile und Handbücher müssen enthalten sein. - Für alle Rücksendungen ist ein Kaufnachweis erforderlich. - Rücksendungen müssen durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst veranlasst werden.

Wir können Rücksendeanträge unter den folgenden Umständen ablehnen:

- Der Antrag auf Rücksendung muss innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum gestellt werden. - Wenn das zurückgegebene Produkt nicht innerhalb von 4 Werktagen nach dem Rückgabeantrag erhalten wird, wird es akzeptiert.

Tauschbörsen

Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn Sie eine andere Größe benötigen, senden Sie bitte den Artikel für eine Erstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Beschädigte Produkte

Sollten Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst.

Wie man eine Rückgabe startet

Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Versandkosten für Rücksendungen

Bei Bestellungen mit kostenlosem Versand erstatten wir den Gesamtbetrag der Bestellung. Bei Bestellungen mit kostenpflichtigem Versand werden sowohl der Bestellbetrag als auch die Versandkosten zurückerstattet. Für die Rücksendung des Artikels fallen keine Versandkosten an.

Bearbeitungszeit für Erstattungen

Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald das zurückgegebene Produkt geprüft und bestätigt wurde, dass es unseren Rückgabebestimmungen entspricht, was bis zu 1 Woche dauern kann. Sobald die Rückerstattung genehmigt ist, wird sie auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten je nach Zahlungsanbieter variieren können. Danke, dass Sie sich für ICANIAN entschieden haben! Wir sind hier, um Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Fahrrad zu gewährleisten.