Политика возврата ICANIAN

В компании ICANIAN мы уделяем первостепенное внимание опыту велосипедиста и понимаем, как важно иметь правильное снаряжение, соответствующее вашим потребностям в велоспорте. Наша политика возврата распространяется исключительно на товары, приобретенные в интернет-магазине ICANIAN в Китае. Пожалуйста, обратите внимание, что эта политика может быть обновлена в любое время.

Политика изменения мнения

Если вы передумали совершать покупку в интернет-магазине ICANIAN, вы можете вернуть нам большинство товаров (см. ниже) способом, указанным в настоящих правилах, в течение 7 дней с даты доставки. Возврат подлежит рассмотрению, и мы оставляем за собой право определять, соответствует ли товар нашим критериям возврата.

Условия возврата:

- Вещи должны быть в “пригодном для продажи” состоянии, то есть на них нельзя ездить, изменять, повреждать или носить. Все оригинальные упаковки, аксессуары и руководства должны быть в комплекте. - Для всех возвратов требуется подтверждение покупки. - Возврат должен быть инициирован путем обращения в нашу службу послепродажного обслуживания.

Мы можем отклонить запрос на возврат при следующих обстоятельствах:

- Заявка на возврат подается по истечении 7 дней с даты доставки. - Если возвращаемый товар не получен в течение 4 рабочих дней после принятия запроса на возврат.

Обмен

Мы не предлагаем обмен. Если вам нужен другой размер, пожалуйста, верните товар для возврата денег и сделайте новый заказ.

Поврежденные продукты

Если вы получили поврежденный товар, пожалуйста, немедленно обратитесь в нашу службу послепродажного обслуживания.

Как начать возвращение

Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нашей службой послепродажного обслуживания.

Стоимость доставки при возврате

Для заказов с бесплатной доставкой мы вернем общую сумму заказа. Для заказов с платной доставкой возвращается как сумма заказа, так и стоимость доставки. Вы не понесете расходов на доставку для возврата товара.

Время обработки возврата

Возврат средств будет осуществлен после того, как возвращенный товар будет проверен и подтверждено, что он соответствует нашим правилам возврата, что может занять до 1 недели. После одобрения возврат будет осуществлен на ваш первоначальный способ оплаты. Обратите внимание, что время обработки может варьироваться в зависимости от поставщика платежей. Спасибо, что выбрали ICANIAN! Мы здесь, чтобы обеспечить ваше удовлетворение от покупки велосипеда.