Politica di restituzione ICANIAN

Noi di ICANIAN diamo priorità all'esperienza del ciclista e comprendiamo l'importanza di avere l'attrezzatura giusta per le vostre esigenze ciclistiche. La nostra politica di restituzione si applica esclusivamente ai prodotti acquistati presso il negozio online ICANIAN in Cina. Si prega di notare che questa politica può essere aggiornata in qualsiasi momento.

Politica di cambiamento di idea

Se cambiate idea sul vostro acquisto nel negozio online ICANIAN, potete restituirci la maggior parte dei prodotti (vedi sotto) nelle modalità specificate in questa politica entro 7 giorni dalla data di consegna. I resi sono soggetti a revisione e ci riserviamo il diritto di stabilire se l'articolo soddisfa i nostri criteri di reso.

Condizioni per la restituzione:

- Gli articoli devono essere in condizioni "vendibili", ovvero non devono essere stati cavalcati, alterati, danneggiati o indossati. Devono essere inclusi tutti gli imballaggi, gli accessori e i manuali originali. - Per tutti i resi è necessaria una prova d'acquisto. - I resi devono essere avviati contattando il nostro servizio post-vendita.

Possiamo rifiutare le richieste di restituzione nelle seguenti circostanze:

- La richiesta di reso viene effettuata dopo 7 giorni dalla data di consegna. - Se il prodotto restituito non viene ricevuto entro 4 giorni lavorativi dalla data di accettazione della richiesta di reso.

Scambi

Non offriamo cambi. Se avete bisogno di una taglia diversa, vi preghiamo di restituire l'articolo per un rimborso e di effettuare un nuovo ordine.

Prodotti danneggiati

Se si riceve un prodotto danneggiato, si prega di contattare immediatamente il nostro servizio post-vendita.

Come avviare una restituzione

Per avviare una restituzione, contattare il nostro servizio di assistenza post-vendita.

Spese di spedizione per i resi

Per gli ordini con spedizione gratuita, verrà rimborsato l'importo totale dell'ordine. Per gli ordini con spedizione a pagamento, verranno rimborsati sia l'importo dell'ordine che le spese di spedizione. Non dovrete sostenere le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo.

Tempo di elaborazione del rimborso

I rimborsi saranno elaborati dopo che il prodotto restituito sarà stato ispezionato e confermato conforme alla nostra politica di restituzione, il che potrebbe richiedere fino a una settimana. Una volta approvato, il rimborso verrà effettuato con il metodo di pagamento originale. Si prega di notare che i tempi di elaborazione possono variare a seconda del fornitore di pagamento. Grazie per aver scelto ICANIAN! Siamo qui per garantire la vostra soddisfazione con la vostra bicicletta.